İPTAL / İADE KOŞULLARI – AlohaTur

İptal / İade Koşulları

Satıcı / Sağlayıcı: CF Travel Turizm Limited Şirketi
Adres: Cumhuriyet Mahallesi, Çarşı Caddesi, No:85, Fethiye / Muğla
Telefon: 0850 305 07 48 – 0541 409 07 48
Vergi No: 2091853058

1. Konu

Bu metin, AlohaTur.com üzerinden yapılan rezervasyonlarda hizmetin satışı ve teslimine ilişkin hak ve yükümlülükleri düzenler. Kullanıcı, rezervasyon yaptığında bu koşulları otomatik olarak kabul etmiş sayılır.

2. Genel Hükümler

• Rezervasyon bedelinin tamamı ödenmeden rezervasyon geçerli sayılmaz.

• Hizmetin ayıplı olması durumunda sorumluluk CF Travel Turizm Limited Şirketi’ne aittir.

• Rezervasyonun başka bir kişi tarafından kullanılması halinde sorumluluk Alıcı’ya aittir.

• Rezervasyonun geçerli olması için herhangi bir form doldurulması veya imzalı sözleşme iletilmesi gerekmez.

3. Cayma Hakkı

• Tur operatörü tarafından sunulan hizmetler nedeniyle cayma hakkı bulunmamaktadır.

• Erken rezervasyon, promosyon veya özel dönem konaklamaları iptal edilemez.

• Erken Rezervasyon İptal Güvence Paketi satın alınmış ise, ilgili koşullar geçerlidir.

4. Bilgilendirme

• Kullanıcı, rezervasyon sırasında hizmet ile ilgili tarih, fiyat, konsept ve diğer bilgileri elektronik ortamda kontrol etmiş ve onaylamış sayılır.

• Rezervasyon onay kayıtları CF Travel tarafından saklanır.

5. İptal, Vazgeçme ve Değişiklikler

• CF Travel veya hizmet sağlayıcı, mücbir sebepler veya üçüncü kişilerden kaynaklı durumlarda rezervasyonu iptal edebilir; tazminat talep edilemez.

• Alıcı, iptal veya değişiklik taleplerini yazılı olarak iletmekle yükümlüdür.

• Geziye 30 gün kala yapılan iptallerde ücret tamamen iade edilir.

• 29–15 gün kala iptal %30, 14–7 gün %50, 7 gün ve daha kısa sürede tam ücret alınır.

• İndirimli erken rezervasyonlarda iptal şartları geçerlidir; Güvence Paketi olmayan rezervasyonlarda iade yapılmaz.

• Mücbir sebepler: olumsuz hava koşulları, grev, terör, savaş, doğal afet vb. durumlarda iptal veya değişiklik yapılabilir.

6. Karşılıklı Hak ve Yükümlülükler

• CF Travel, iptal bildirimlerini Alıcı’ya yazılı olarak iletmekle yükümlüdür.

• Alıcı, rezervasyon yaparak işbu sözleşme koşullarını otomatik olarak kabul etmiş sayılır.